The HR Tightrope #14 – Data-driven HR vs Human Judgment Dữ liệu hay kinh nghiệm quản trị – đâu là “la bàn” thật sự?
The HR Tightrope #14 – Data-driven HR vs Human Judgment Dữ liệu hay kinh nghiệm quản trị – đâu là “la bàn” thật sự? Trong nhiều tổ chức, có một niềm tin rất “nguy hiểm”: Chỉ cần có dữ liệu, quyết định sẽ đúng. Nhưng cũng có những nhà quản trị tin điều ngược lại: Kinh nghiệm và trực giác mới là thứ không thể thay thế. Và thế là…các quyết định nhân sự quan trọng nhất lại đang bị kéo về hai cực: hoặc quá lạnh lùng theo số liệu, hoặc quá cảm tính theo con người. 1. Làm rõ hai khái niệm – đừng hiểu sai ngay từ đầu Quản trị nhân sự dựa trên dữ liệu ( Data-driven HR) Không đơn thuần là “có số liệu”, mà là cách ra quyết định dựa trên: · Phân tích dữ liệu nhân sự (tỷ lệ nghỉ việc, hiệu suất làm việc, mức độ gắn kết…) · Phân tích mang tính dự báo (dự đoán rủi ro nghỉ việc, nhận diện tiềm năng phát triển của nhân sự) · Đối chiếu chuẩn và theo dõi xu hướng (so...