Giải Pháp Hành Chính Nhân Sự (Outsourcing)

  Văn hóa doanh nghiệp được phản ánh trong quy chế, chính sách: cầu nối giữa giá trị và thực thi Trong nhiều tổ chức, văn hóa doanh nghiệp thường được nhắc đến bằng những khẩu hiệu treo tường, những giá trị cốt lõi in trong sổ tay nhân viên. Nhưng trên thực tế, nơi phản ánh rõ nhất văn hóa doanh nghiệp lại nằm ở hệ thống quy chế, chính sách nội bộ – những văn bản “khô khan” nhưng có sức chi phối hành vi mạnh mẽ nhất. Một doanh nghiệp nói rằng họ “lấy con người làm trung tâm”, nhưng quy chế lại cứng nhắc, kiểm soát từng phút đi trễ. Một tổ chức tuyên bố “khuyến khích sáng tạo”, nhưng chính sách thưởng – phạt chỉ tập trung vào tuân thủ và an toàn. Khi đó, văn hóa thật sự không nằm ở lời nói, mà nằm ở cách doanh nghiệp thiết kế và vận hành chính sách . 1. Quy chế, chính sách – “bộ gen” của văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp không tồn tại trong không khí. Nó được mã hóa vào: Quy chế lao động Chính sách nhân sự Quy trình đánh giá, khen thưởng, kỷ luật Cách phâ...

  Chuẩn mực ứng xử nội bộ: Nền xương sống của văn hóa doanh nghiệp Trong nhiều tổ chức, văn hóa doanh nghiệp thường được nói đến qua những khẩu hiệu đẹp đẽ: giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh. Nhưng khi bước vào đời sống thực, thứ quyết định con người ở lại hay rời đi , tin tưởng hay phòng thủ , cống hiến hay chỉ làm cho xong lại không nằm trên poster. Nó nằm trong chuẩn mực ứng xử nội bộ – những quy tắc ngầm và rõ ràng chi phối cách con người đối xử với nhau mỗi ngày. Nếu coi văn hóa doanh nghiệp như một cơ thể sống, thì chuẩn mực ứng xử chính là bộ xương sống - không phô trương, không dễ thấy, nhưng lại nâng đỡ toàn bộ cấu trúc và định hình hình dáng tổng thể. 1. Chuẩn mực ứng xử nội bộ là gì – và không phải là gì? Chuẩn mực ứng xử nội bộ là tập hợp những nguyên tắc định hướng hành vi trong các mối quan hệ công việc: giữa lãnh đạo với nhân viên, giữa các phòng ban, giữa đồng nghiệp với nhau, và giữa tổ chức với cá nhân khi có mâu thuẫn lợi ích. Điều quan trọng cần là...

  Vai trò của HR và lãnh đạo trong việc giữ cân bằng tam giác Văn hóa – Hiệu suất – Chi phí nhân sự Trong quản trị doanh nghiệp, có một tam giác tưởng như đơn giản nhưng lại khiến rất nhiều tổ chức chao đảo: Văn hóa – Hiệu suất – Chi phí nhân sự . Doanh nghiệp nào cũng muốn: ·        Một nền văn hóa tích cực, gắn kết ·        Hiệu suất cao, kết quả rõ ràng ·        Chi phí nhân sự được kiểm soát Nhưng thực tế cho thấy: khi kéo mạnh một cạnh, hai cạnh còn lại lập tức phản ứng . Tăng áp lực hiệu suất quá mức, văn hóa bị bào mòn. Cắt chi phí nhân sự thiếu tính toán, hiệu suất và sự gắn bó suy giảm. Đầu tư văn hóa hời hợt, mọi hệ thống trở nên hình thức. Tam giác này không tự cân bằng. Nó cần con người giữ thăng bằng . Và trong doanh nghiệp, hai vai trò đứng ở tâm điểm chính là HR và đội ngũ lãnh đạo . 1.   HR: Người thiết kế hệ thống, không phải người “vá lỗi” Một hiểu lầm ...